Hilfe
Häufige Fragen.
Die wichtigsten Antworten zu Einrichtung, Daten, Luma und Zusammenarbeit. Im Programm selbst führen Rundgänge durch die Bereiche; Sie finden sie unter dem Fragezeichen unten links.
Einstieg
Wie beginne ich?
Nach dem ersten Start fragt CISA, wozu Sie das Programm brauchen: ein Unternehmen einrichten, mitarbeiten oder vorhandene Daten öffnen. Danach führt ein Rundgang durch die Oberfläche.
Kann ich CISA ohne eigene Daten ansehen?
Ja. Der Testlauf öffnet ein Beispielunternehmen mit Aufgaben, Rechnungen, Produkten und Kontakten. Er verändert Ihr eigenes Profil nicht.
Für welche Unternehmen ist CISA gedacht?
Für kleine Unternehmen und Gründungen, die Aufgaben, Fristen, Finanzen, Dokumente und gegebenenfalls Fertigung an einem Ort führen wollen. Der geführte Fahrplan der Gründung richtet sich nach der Rechtsform und danach, was das Unternehmen tut, etwa ob es Waren verkauft, eine Website betreibt oder Mitarbeitende hat.
Ersetzt CISA die Steuerberatung?
Nein. CISA ordnet, rechnet mit Ihren Angaben und bereitet die Übergabe vor. Rechts- und Steuerfragen klären Sie weiterhin mit Ihrer Beratung.
Daten und Sicherung
Wo liegen meine Daten?
Im Profilordner auf Ihrem Rechner, als lesbare Dateien. Den Ort zeigt CISA in den Einstellungen unter „Wo die Daten liegen“.
Wie wird gesichert?
CISA legt einmal am Tag eine Sicherung als ZIP-Datei an und behält die jüngsten. Eine Sicherung lässt sich als eigenes Profil daneben öffnen, ohne das laufende Profil zu verändern.
Wie ziehe ich auf einen anderen Rechner um?
CISA auf dem neuen Rechner installieren, den Profilordner oder eine Sicherung übertragen und über „Vorhandene Daten öffnen“ wählen.
Sind die Daten verschlüsselt?
Die Sicherungen ja, auf Wunsch: Unter Schutz › Sicherungen schalten Sie die Verschlüsselung ein und erhalten einen Notfallschlüssel. Die laufenden Dateien im Profilordner verschlüsselt CISA noch nicht selbst; diesen Schutz leistet die Verschlüsselung des Laufwerks, unter macOS FileVault, unter Windows BitLocker. CISA zeigt unter macOS an, ob FileVault eingeschaltet ist.
Kann ich meine Daten mitnehmen?
Ja. Jede Liste lässt sich als CSV-Datei speichern, Fristen als Kalenderdatei, Kontakte als Kontaktkarten, ein Jahr als Paket für die Steuerberatung. Die Dateien im Profilordner bleiben auch ohne CISA lesbar.
Luma
Gehen meine Daten an einen KI-Dienst?
Nein. Die Sprachmodelle laufen auf Ihrem Rechner. Beim einmaligen Laden eines Modells werden keine Unternehmensdaten übertragen.
Wann nehme ich Luma, wann Luma Pro?
Luma für Auskünfte und kurze Texte, Luma Pro für Analysen, Vergleiche und längere Entwürfe. In der Einstellung „Automatisch“ wählt CISA die Stufe nach dem Auftrag.
Kann Luma etwas in meinen Daten ändern?
Nein. Das Sprachmodell bekommt Text und gibt Text zurück. Soll etwas angelegt werden, zeigt CISA einen Vorschlag mit Knopf, und erst Ihr Klick legt ihn an.
Wie verlässlich sind die Antworten?
Auskünfte mit dem Vermerk „Datenabfrage“ liest CISA selbst aus den Daten. Antworten des Sprachmodells sind Entwürfe; die Antwortprüfung meldet Zahlen, Daten und Kennungen, die in Ihren Daten nicht vorkommen.
Kann Luma Dokumente erstellen?
Ja. Jede Antwort lässt sich als PDF mit Briefkopf, als Word-Datei oder als Mail-Entwurf weiterverwenden, etwa der Entwurf einer Zahlungserinnerung.
Zusammenarbeit
Brauchen Mitarbeitende ein eigenes Programm?
Nein. CISA ist für alle dasselbe Programm. Wer mitarbeitet, sieht nur die eigene Ansicht. Im Mitarbeiterportal genügt ein aktueller Browser.
Was sehen Mitarbeitende?
Ihre eigenen Aufgaben, die zugehörigen Angaben und die für sie freigegebenen Dateien. Finanzen und die übrigen Bereiche bleiben beim Inhaber.
Was braucht das Mitarbeiterportal?
Eine eigene Domain, ein Konto bei Cloudflare und einen Rechner mit CISA, der eingeschaltet bleibt. Die Einrichtung ist in der mitgelieferten Anleitung „Internetzugang“ beschrieben.
Wie melden sich Mitarbeitende an?
Mit einem Code per E-Mail und einem Passkey. Die erste Registrierung verlangt zusätzlich einen einmaligen Aktivierungscode, den das Unternehmen getrennt übermittelt.
Anleitungen im Paket
Dem Download liegen Anleitungen zu Installation, Internetzugang, KI-Agenten und Mitarbeiter-Arbeitsplatz bei.